退款處理

退換貨與退款政策

本政策適用於「信吉商城官網」，若其他購物平台購買，請依各平台規則辦理。
信吉商城確保所有商品品質良好，並提供安心購物體驗。
若您收到商品有問題，可參考以下退換貨辦法。

退貨規則

✔ 每筆訂單限退貨1次，運費由平台負擔，超過1次則需自付運費。

✔ 退貨時，請保持商品完整（含配件、包裝、贈品等），若缺少內容，需自行補寄，費用自理。

退款計算方式：

1.若原訂單享有優惠，退款將依實際付款金額計算。

2.若退貨後未達免運標準，退款時會扣除運費。

3.若因退貨導致優惠條件不符，退款將以原價計算。

信吉幣與折價券：

1.退貨完成後，信吉幣將於1~2個工作日內退回。

2.若使用折價券購買，退貨後該折價券將失效，不補發。

退款方式

信用卡付款：收到退貨商品後，將取消該筆信用卡消費。

其他付款方式：退款以銀行匯款方式辦理，需提供帳戶名稱、帳號、銀行名稱、銀行代號及分行名稱等資訊。

⚠注意：退款僅退還於訂購人本人，不接受退款讓與第三人。

退款時間

信吉商城確認收到你的退貨商品是否正確、完整 、無誤後，即進入相關退費流程，退款作業時間約7-14工作天。
若付款方式選信用卡訂購商品，由於每家銀行實際退款時間不盡相同，通常完成刷退後約7-14個工作天，感謝你的耐心等待。