#發票問題

雲端發票係指不印出紙本的電子發票，把發票儲存在各種載具。自112年7月1日起，根據財政部訂定之 「電子發票實施作業要點」，將於訂購時改採雲端發票方式開立，不再提供紙本發票，雲端發票亦會依照規範上傳至 「財政部電子發票整合服務平台」 供會員查閱。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台

每逢單月30日，將根據財政部公布之統一發票中獎號碼進行兌獎，若有中獎將以簡訊、E-mail或由專人電話通知，並以掛號方式寄出中獎發票。（已索取紙本／已歸戶者／零元發票除外）若您消費時有提供手機條碼，請依財政部電子發票整合服務平台規定辦理領獎。

1. 可於登錄網站後，在訂單查詢處檢視發票。

2. 於網站置頂選單最右邊【會員載具】，輸入會員卡號、電話、驗證碼即可查詢相關資訊。
會員卡號查詢方式：

• 請洽客服專線05-370-1199
• 透過信吉衛星電視台官方LINE帳號（LINE ID：@rku0588o）詢問
• 點選【聯絡我們】

請洽客服專線05-370-1199

登入會員載具後，下方選單選擇【我的發票】，點選【發票中獎狀態】選擇日期區間即可。

登入會員載具後，下方選單選擇【我的發票】，點選【發票歸戶】依步驟跳轉歸戶介面後，輸入財政部申請手機條碼及驗證碼（密碼））即可完成歸戶。

依統一發票使用辦法規定，發票兌獎必須使用電子發票證明聯正本，遺失恕不補發。