步驟2:
可以用以下三種方法註冊會員:
步驟1:登入會員後,點選修改會員資料密碼可從會員中心【修改密碼】調整。
步驟2:
可修改的資訊:Email、姓名、性別、地址、手機、市話
無法自行修改的資訊:註冊帳號、生日(若需修改,請聯繫客服)
步驟1:點選會員登入後,再選擇忘記密碼。
步驟2:請輸入註冊時的郵件信箱,系統將發送密碼到您的信箱。
步驟3:至郵件信箱收取您的新密碼。
若你忘記註冊使用的電子信箱郵件地址,請直接聯繫客服中心,我們會幫助你找回相關資訊。
聯繫客服:0800-50-5858
步驟1:挑選要的商品之後,點選加入購物車
步驟1:挑選要的商品之後,點選加入購物車
步驟2:確認商品之後,按【加入購物車】或【立即結帳】,或繼續挑選其他商品
步驟3:確認選購完成,點選右上查看購物車點選前往結帳。
步驟4:確認商品和金額與是否加購商品,選擇完畢後,點擊開始結帳
步驟5:確認您目前可使用的折扣(信吉幣/折價卷/折扣碼)
步驟6:選擇配送區域與配送方式(宅配/7-11超商取貨/7-11超商取貨付款)
選擇你的付款方式 1.信用卡付款 2.ATM轉帳 3.超商代碼 4.貨到付款
步驟7:務必仔細確認收件資料,我們將依照您所填寫的內容將商品寄出。
步驟8:選擇發票格式(二聯式/三聯式)送出訂單,系統將發送信件通知訂購成功。
轉帳完成後,系統每 30 分鐘與銀行端進行連線確認
1-2 小時內可至信箱查看通知信
你也可以在【我的帳戶】→【訂單查詢】確認訂單狀態
如何取消或修改訂單?
取消訂單:登入會員中心 → 訂單查詢 → 點擊【申請取消】。
修改訂單:建議取消原訂單並重新下單,或撥打客服專線0800-50-5858,由專員協助處理。
一般商品:下單後 2~3 個工作天內送達。
預購商品:依指定日期出貨。
特殊狀況:若有延遲,我們會在2個工作天內主動聯繫。
我們提供多種付款方式,讓你購物更方便
✔信用卡(線上刷卡)
✔超商繳費(使用代碼至超商付款)
✔ ATM轉帳
✔ 貨到付款
更多支付方式即將推出!安全保障,我們與專業電子支付機構合作,所有交易資訊都受到嚴格保密,請放心使用!。
付款異常怎麼辦?
如果在輸入信用卡資料時,畫面跳掉或無法完成付款,這是為了你的安全,避免重複付款,系統會自動關閉支付頁面,無法重新開啟。
解決方法:
✔取消訂單並重新下單
✔聯繫客服:0800-50-5858
配送方式:
你的訂單將透過以下方式配送
(1)黑貓宅急便(2)台灣宅配通(3)郵局配送(4)7-11賣貨便(5)便利帶
配送時間:
(1)下單後預估2-3個工作天內送達(不含國定假日與預購商品)
(2)商品由廠商物流配送,無法指定物流服務。
注意事項:
請正確填寫收件者全名、寄送地址及相關資料,以確保配送順利。
服務範圍:配合7-11門市寄送。
配送時間:下單後2-3個工作天內送達您選擇的7-11門市(不含國定假日)。
取貨注意事項:取貨時需出示證件,請確保收件人姓名填寫正確。若資料不清楚,客服人員會來電確認,確認後才會安排出貨。
常溫商品:滿800免運費,未滿800元,運費100元。離島訂單一律加收運費200元。
冷凍商品:滿800免運費。未滿800元,運費150元。離島訂單一律加收運費300元。
可配送地:台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區、小金門、
馬袓部分地區(又稱連江縣。南竿、北竿、東莒、西莒、東引)、小琉球、綠島。
無法配送地區:宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)、高雄市-東沙(全)、南沙(全)、
澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、
金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)。
透過【訂單查詢】確認物流公司、配送單號,並可透過下方步驟進一步確認物流情況。
步驟1:點選會員登入後,再選擇忘記密碼。
步驟2:請輸入註冊時的郵件信箱,系統將發送密碼到您的信箱。
步驟3:至郵件信箱收取您的新密碼。
若你忘記註冊使用的電子信箱郵件地址,請直接聯繫客服中心,我們會幫助你找回相關資訊。
聯繫客服:0800-50-5858
提供多種不同付款方式,讓您依照自己的需求進行結帳:信用卡、貨到付款、(網路)ATM匯款、超商條碼
1.宅配服務
◆黑貓宅急便/台灣宅配通/郵局/賣貨便
◆下單後宅配預估3-5個工作天內,不含(國定)假日與預購商品,可收到訂購之商品。
◆請務必正確填寫收件者全名、寄送地址及相關資料
◆產品由廠商物流配送無法指定寄送物流
◆配送範圍限台灣本島各縣市與台灣外島(澎湖、金門、小琉球、綠島、蘭嶼)
2.超商取貨服務
◆配合7-11門市寄送
◆下單後預估4-7個工作天配達超商,不含(國定)假日
◆超商取貨需核對證件,請務必填上正確姓名,若資訊不清,客服人員會另行致電給消費者,待資訊確認完成後再行出
1.二聯式:會員載具/手機條碼載具/自然人憑證條碼載具
2.三聯式
為響應政府電子發票政策,從2023.7月份起根據財政部訂定之 「電子發票實施作業要點」,信吉將於訂購時改採雲端發票方式開立,不再提供紙本發票,雲端發票亦會依照規範上傳至 「財政部電子發票整合服務平台」 供會員查閱。
付費方式:信用卡一次付清即可完成訂單
國際運費:各國規定寄送費用計算方式不同,請加入信吉網路商城官方LINE與客服人員接洽詢問。
貨件追蹤網址:https://postserv.post.gov.tw/p...
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