常見問題

★如何獲得 紅利點數★

【消費購物立即回饋】
1．紅利點數比例為100:1，即購買1,000元可獲得10點
（結帳金額不足以100元者，將不予贈送紅利點數）
2．紅利點數生效後使用期限內有效
3．退貨或取消訂單時，購買時所獲得的紅利點數將會扣回
4．若同時有多項紅利回饋活動，則採擇優方式回饋，不重複計算。

【好友推薦贈送紅利】
1．推薦好友加入會員，立即贈送紅利10點，推薦購買成功滿額再贈紅利點數。
 
【週二紅利二倍送】
1．每週二，購買成功紅利點數2倍送。

【會員生日 紅利五倍送】
1．會員生日當月購買成功，紅利點數5倍送。
▲生日當月回饋一筆訂單(採擇優方式回饋)

【如何使用 紅利點數】
1．1點可折抵1元，每次消費最高折抵商品金額10%(不含運費)
2．結帳時會出現帳號現有可折抵的紅利點數
3．退貨或取消訂單時，當筆訂單折抵的紅利點數將會歸還
​4．若同時有多項紅利回饋活動，則採擇優方式回饋，不重複計算。

完成結帳付費成功後，會收到一封購買成功系統通知信，主旨：「SHINJI信吉網路商城訂單成立通知函」

請於訂購時填寫的email 確認，提醒您留意信箱與垃圾信件匣避免錯過系統通知。

ATM完成轉帳後，系統自動每30分鐘與銀行端連線確認，不受銀行作業時間或隔日入帳訊息影響，
請於1-2小時後確認信箱的購買成功通知信。

並可於網頁右上方 點選 我的帳戶 → 訂單查詢

【付款方式】

       信吉網路商城提供線上信用卡刷卡/超商代碼繳費/ATM轉帳，持續增加更多元的服務。

　　※ 本公司配合專業電子支付代收，一切交易資訊嚴格保密決不外流。

【配送運費】

　　常溫商品 : 採用黑貓配送，滿990免運費。離島訂單一律加收運費200元。

　　冷凍商品 : 採用黑貓配送，滿990免運費。離島訂單一律加收運費300元。

【配送範圍】

　　台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區、小金門、馬袓部分地區

　　(又稱連江縣。南竿、北竿、東莒、西莒、東引)、小琉球、綠島

   ※ 不受理的區域

　　宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、

　　望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣-烈嶼(大膽島、

　　二膽島)、烏坵(全)，台東縣-蘭嶼(全)

【購物步驟】

       加入信吉網路商城會員，選擇希望購買的商品， 商品頁中選擇購買的款式、數量，點選《立即搶購》、或加入購物車《結帳》，

       依系統步驟填寫訂單收件人資訊、選擇付費方式、點選發票型式，畫面會自動轉入付款頁面(請勿關閉畫面)，完成付款，

       恭喜完成購物。

若您忘記密碼，請點選「會員登入」後，請您先點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件，系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中，請您收取郵件並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。

煩請直接與客服中心聯繫。

回饋給喜歡信吉網路商城的所有會員朋友們，1點紅利點數=新台幣1元，折抵上限為商品的10%。

購物車結帳流程內可見您的總紅利點數與此筆訂單可使用紅利點數，輸入您可使用紅利點數數字即可。
※紅利點數是提供給信吉網路商城的會員福利，只能在本網站購物時累積及使用，無法轉送其他會員，無法折換現金。

1. 新註冊會員即贈100點紅利點數。(效期3個月)
2. 推薦好友加入會員立即送10點紅利點數
3. 購物享紅利1%回饋，紅利回饋比例100：1（結帳金額不足以100元者，將不予贈送紅利點數），每月10號發放上月紅利，遇假日則順延，若同時有多項紅利回饋活動，則採擇優方式回饋，不重複計算，退貨或取消訂單時，購買時所獲得的紅利點數會返還帳戶。
4. 週二消費紅利點數2倍送
5. 當月壽星消費5倍送，生日當月回饋一筆訂單(採擇優方式回饋)
6. 信吉網路商城不定期舉辦購物回饋活動，參與活動並符合活動條件，即可獲得紅利點數。